考试科目：管理学基础
考试形式和试卷结构
一、试卷满分及考试时间
试卷满分为150分，考试时间为180分钟。
二、试卷内容结构
管理学基本理论约 70%
管理学基本方法约 30%
三、试卷题型结构
单项选择题 10小题， 每小题 4 分，共 40 分
名词解释 10 小题，每小题 3 分，共30分
解答题 5 小题， 每小题 8 分，共 40 分
案例分析 4 小题， 每小题 10 分，共 40 分
四、考试内容
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章节顺序 |
章节名称 |
知识点 |
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1 |
管理的概念 |
管理的含义、内容、属性、特点，管理学内容及研究方法 |
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2 |
管理理论的发展 |
古典管理、科学管理、现代管理理论 |
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3 |
管理主体 |
管理者的含义、类型、角色、素质、能力 |
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4 |
组织体系设计 |
组织与组织工作、组织目标、部门设计、管理层级、管理幅度、职责与权力 |
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5 |
组织结构 |
组织结构设计、类型、特点 |
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6 |
组织运行 |
组织制度、组织权力、组织协调 |
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7 |
组织发展与变革 |
组织发展与战略、组织变革 |
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8 |
计划 |
计划与计划工作、计划类型、基本内容、制定计划流程与方法 |
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9 |
决策 |
决策含义、本质、流程、方法 |
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10 |
激励 |
激励含义、激励理论、激励方法 |
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11 |
领导 |
领导含义、领导理论、领导方式及方法 |
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12 |
控制 |
控制含义、控制理论、控制方法 |
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13 |
人际沟通 |
人际沟通含义、模式、障碍、方法 |
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14 |
目标管理 |
目标管理含义、特点、优缺点、操作方法 |
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15 |
共同愿景管理 |
共同愿景含义、内容、模式、管理方法 |
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16 |
标杆管理 |
标杆管理含义、内容、特点、操作方法 |
