市场营销信息系统：由人、设备和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的及时准确的信息。
市场营销信息的特点：目的性、及时性、系统性、社会性。
市场营销调研：运用科学的方法，有目的、有计划的收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息提出解决问题的建议，供营销人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。
市场营销调研的作用：
1.有利制定科学的营销计划。
2.有利优化营销组合。
3.有利开拓新的市场
市场总需求：在一定的营销努力水平下，一定时期内特定的地区、特定营销环境中特定顾客群体可能购买的该种产品的总量。
