管理学部分:
一、选择题(没记住,不过不太难)
二、判断题(也比较简单)
三、论述题
1、设计良好目标的特征,该理论对管理工作的启示
2、马斯洛需要层次理论的内容和对管理工作的启示
3、在波士顿矩阵中的四个业务如何分配资源
四、案例分析题(考的都是激励理论和领导理论)
有个企业,他的总经理王志溯,今天开始了他的一天工作:
1、工厂负责人报告说工厂的工人近期的离职率较高,原因是受‘民工荒’的影响,行业内其它企业工人的工资都上涨了,但是本企业的工人工资依旧。
2、销售部负责人来报告说近期销售人员离职的较多,并且销售人员反映公司制定的销售目标过高,使得销售部的压力非常大。
3、(没记住)
4、公司的财务经理是个能力很强,并且经验丰富。公司聘请他担任公司的财务经理,管理公司财务。王志朔给该经理安排了一些任务,然而他发现该经理的态度比较漠然。
请根据以上资料回答以下问题:
(1)、用相关理论分析工厂工人离职率高的真正原因。
(2)、用相关理论分析销售人员离职人数多的原因。
(3)、如果你是王志溯,该采取什么措施来处理这两个问题。
(4)、根据激励理论和领导理论分析王志溯应该如何处理财务经理的问题。