领导工作
1、什么是领导工作?
指导、影响下属努力工作以实现组织目标的过程。
?实质:影响力
?领导工作的三要素:领导工作 = (领导者,被领导者,环境)
?领导与管理:
管理是建立在合法的职权基础上对下属行为的指挥过程,下属必须服从管理者的命令,但不一定尽力。
领导则是一种影响力,使下属自觉地为实现组织目标而努力。
管理的范围较大,领导的范围相对较小
?领导者的双重角色:领导者必然是管理者;但管理者不一定是领导者,但应努力成为领导者。
2、领导的作用
(1)指导作用:认清环境、指明方向、统一思想认识。
(2)协调作用:步调一致
(3)激励作用:以高超的领导艺术诱发成员的事业心、忠诚感和献身精神,激励工作热情。
3、领导者的影响力
来源:
(1)正式的权力 ---- 职权
包括支配权:职责范围内拥有的决策指挥权、人事调配权等。
强制权:与惩罚权相联系,利用下属惧怕惩罚的心理。
奖赏权:有权利用物质的、精神的奖励手段来换取下属的遵从。
职权通过组织正式渠道发挥作用,一旦领导者失去管理职位,这种影响力就大大削弱或消失。
职权之所以被接受,是因为大家理解这种权力是实现组织目标所必须的。
(2)非正式的权力 ---- 威信 :由品德、知识、才能、个性等因素构成。
4、领导工作的原理和要求:P291