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2016考研罗宾斯管理学冲刺考点:考评内容形式

【新祥旭考研】 / 2015-12-02

   ●人事考评的用途:

  由于人事测评具有多种用途,企图只以一种综合性测评来满足多种需要是不现实的。

  (1)确定奖金:

  工作业绩(对组织目标的贡献) ---- “回顾性”

  (2)提薪:

  业绩、态度、能力等 ----“展望性”(预计被考评者今后可能发挥多大作用)

  (3)职务调整(保留、调动、解聘等):

  适应性考察(素质、智力、能力等)

  (4)晋升:人事测评中最重要的部分。

  全面评价(素质、智力、能力、工作态度、成绩等)

  (5)绩效反馈:反映组织对自己工作的承认程度及今后努力方向。

  一个长期不进行人事考评的组织会使员工逐步丧失工作热情。

  (6)培训的依据:

  (7)发现内部问题:职责不明、关系不清。

  促进内部沟通:上下级明确要求及努力方向。

  ●考评的内容:

  1) 素质:品德素质、身体、个性等

  2) 智力:知识水平、学历、观察想象力、分析判断力等

  3) 能力:专业能力、处事能力、组织能力、人际交往能力、创造能力、领导能力、文字和口头表达能力等

  4) 工作态度:敬业精神、积极性、纪律性、协作性、责任性、出勤率等

  5) 工作业绩:完成任务、工作效率、管理业绩等。

  注:把个人努力与部门成就区别开来。

  ( 成绩 = 能力 + 努力 + 环境影响 )

  ●考评的方式:(3600考核)

  自我考评:

  上级考评:理解、执行、解决问题能力

  同事考评(相关部门考评):协作精神

  下级考评:领导、组织能力

  ●考评方法:业绩记录法、评分表、对比排序法等。

  ●考评的要求:

  考评指标客观: 具体、明确、量化

  考评方法可行: 方法易懂、结论可靠

  考评时间适当: 月、季、年、任期

  考评结果反馈: 反馈给被考评者,并允许作补充或申辩!

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