公共管理

　　一、名词解析

　　1、公共管理者

　　2、公共政策

　　3、反制法则

　　4、治理工具

　　5、非营利组织

　　二、简答

　　1、战略管理的基本特征

　　2、企业家ZF的基本特征

　　3、公共管理者的技能

　　4、零基预算的优点

　　5、为什么传统预算可以解决完成任务的问题，不能解决“评价”的问题

　　三、论述

　　立足国情，借鉴外国公共管理的得与失；管理大师明茨博格8个研究管理者职能与角色的途径。

　　综合知识

　　一、名词解释

　　1、公务员制度

　　2、理性异质性

　　3、合理合法组织

　　4、程序的仪式化

　　二、材料分析题

　　1、上级对下级的服从的分析

　　2、批评与自我批评

　　三、简答题

　　1、完善公务员考核制度方法与艺术?

　　2、发现问题的程序与分析方法?

　　3、政治与行政的关系。

　　4、y理论

　　四、论述题

　　1、公务员的退出机制如何优化?

　　2、论述我国的服务型ZF，说明是为公民服务而不是为顾客服务。