(1)主要内容使用与满足研究站在受众的立场上，通过分析受众对媒介的使用动机和获得需求满足，来考察大众传播给人带来的而心理和行为上的效用。使用与满足研究把受众的媒介接触活动看作是基于特定需求动机来使用媒介，从而使这些需求得到满足的过程。

　　(2)提出和发展A.1944年，哥伦比亚大学的H.赫卓格对“专家知识竞赛”广播节目的爱好者进行访谈，总结出三种基本心理需求：竞争心理需求、获得新知需求、自我评价需求。B.1945年，贝雷尔森在纽约八大报纸发送员工大罢工的背景下，调查没有报纸带来的不便，总结出六种报纸利用形态：获得外界消息的信息来源、日常生活工具、休憩的手段、获得社会威信的手段、社交的手段、读报本身的目的化。C.1960年代初，施拉姆、莱尔和帕克对美国儿童使用电视进行大规模调研，结论是儿童使用电视的方式有三种：幻想、消遣和指导。D.1969年，麦奎尔对电视节目进行调查，总结出使用与满足的四种基本类型：心绪转换效用、人际关系效用(拟态人际关系与现实人际关系)、自我确认效用、环境监测效用。

　　(3)使用与满足过程

　　A.1974年，卡茨等人发表《个人对大众传播的使用》疑问，提出使用与满足过程的基本模式，即“社会因素+心理因素→媒介期待→媒介接触→需求满足”。 B.使用与满足过程的发展①受众接触传媒的目的是为了满足特定需求。②接触行为发生的两个条件：媒介接触的可能、媒介印象。③选择特定媒介或内容进行接触行为。④结果：需求得到满足或没有得到满足。⑤接触行为结果将影响到以后的媒介选择和使用行为。

　　(4)评价

　　A.贡献①有助于纠正大众社会论中的“受众绝对被动”的观点。②揭示了受众媒介使用形态的多样性，强调了受众需求对传播效果的制约作用。27③对20世纪40-60年代过分强调大众传播无力性的“有限效果论”是一种矫正。

　　B.局限①行为主义和功能主义色彩较浓。②单纯考察受众的媒介接触行为，不能全面揭示受众与传媒的社会关系。③受众的能动性是有限的。