2018年北京交通大学 807 网络营销参考书目、考试大纲、专业课复习方法
一、专业课代码及名称
807 网络营销
二、专业课参考书
《网络营销》人民邮电出版社，2007年孙熙安
三、考试大纲
1.因特网发展的历程，发展的推动力，发展的四个阶段，不同市场营销理念下的市场营销方法。
2.“位”的概念和摩尔定律，推动计算机、网络数字化发展的三个主要因素和数字环境的四个基本特性，数字化营销的三个过程。
3.网络对营销冲击的五个含义，梅特卡夫（Metcalfe）定律的个人网络价值和集体网络价值的测算及应用条件，信息增值的四个步骤；设计因特网的三个目标，保尔•巴兰网络拓扑图，因特网出问题的原因，影响因特网访问延迟的因素；公众因特网、外部网和内部网的不同。
4.企业对个人客户网上营销内涵，网上企业与客户的互动及影响因素，企业与客户的沟通模式；网上客户及行为。
5.因特网给企业带来好处和利益，基于因特网的闭合营销。
6.企业投资因特网的目的，使客户满意的四个要素，评价网络营销效果的两个基本方法。
7.个性化与网络营销的关系，实施个性化的前提条件，实现个性化的方法及途径。
8.因特网时代的两个重要特征和商业意义，基于因特网的模块化产品设计、开发方法和思想，因特网上两种标准和标准竞争的营销战略。
9.客户访问量对网站的重要性，形成客户访问量的要素，给网站创造访问量的四种主要方法，网站域名与品牌的关系。
10.网上虚拟社区的基本概念，两种观点，个人社区和扩展社区的关系，虚拟社区工具、运营规则和社区成员何合作。
11.因特网对价格灵敏度的影响，传统边际成本定价方法，因特网动态实时定价方法。
12.电子商务：订货和支付，价格、品种、便利和乐趣等；分销战略，传统零售商与因特网的竞争。
13.网上营销潜在的法律问题。
专业课的复习方法：
专业课的内容繁多，所以采用有效的复习方法也显得尤为重要。任何一个会学习的学生，都应该是会高效率地学习的人。与其为了求得心理上的安慰小和尚念经般的在桌边捱过有口无心的半天时间，还不如真正有效的学习两个小时，用其余的时间去放松自己，调节一下，准备下一个冲刺。
每个人都有自己的生物钟，十几年的学习生活，你一定很清楚自己在什么时候复习效果最好，要根据自己的情况来合理安排时间。通常都是把需要背记的内容放在每天精力最旺盛的时候，且每门持续背诵的时间不能安排的过长。
专业课的许多知识都要以记忆为基础。记忆的方法，除了大家熟悉的形象记忆法，顺口溜等之外，还有就是阅读法，即把需要记忆的内容当作一篇故事，就像看故事一样看他几遍，记住大概的情节，每次重复看时就补上上次没记住或已经忘记的部分。这样经常看就会慢慢记住了，而且记的很全面。
因为现在专业课考试的题目很少有照搬书本上的答案，大部分的题都要求考生自己去归纳分析总结，所以对书上的知识有一个全面整体的了解，对考试时的发挥很有帮助；另一种是位置法即以段落为单位，记住段落的前后位置。
看到相关题目时，那一页或几页书就会出现在脑海里，使人在答题中不会遗漏大的要点。这两种方法都能让你全面整体的掌握课本的知识。
在这之后要做的就是提纲挈领，理出一个知识的脉络。最好的办法就充分利用专业课参考书的目录，考生可以在纸上把每一章的小标题都列上，再把具体每一个标题所涉及的知识一点点的回忆出来，然后再对照书，把遗漏的部分补上，重点记忆。
这样无论考查重点或是一些较偏的地方，我们都能够一一应付。但是对于概念这种固定化的知识点，就要在理解的基础上反复记忆，默写也不失为一种好的方法。我们很多同学都是不大喜欢动手，可能他们会默背或小声朗读要背记的内容几个钟头，但是不愿意写半个小时。
殊不知古人所说的眼过千遍，不如手过一遭这句话还是很有道理的。
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