一．简答题

1.管理创新的内容

2.管理的职能及其关系

3.泰罗的科学管理内容

4.组织文化的内涵功能和塑造途径

5.有效沟通的障碍

二．论诉题

1.机械化组织和有机化组织是什么？你更愿意在哪个组织工作？

2.领导者的影响力来源，哪个更重，为什么？

三．案例题

1.张灵因销售工资不按绩效计算，跳槽了。

问：1.请用激励理论分析为什么跳槽？

2.解决办法是什么？

2.某公司原来是职能部门化划分，因出现本位主义等问题转变为产品部分化划分。后来又加强了集权，导致部门经理不满意，所以老总对现状很不满意。

问：1.问题是出在组织结构上还是管理控制上？为什么

    2.用管理的相关原理分析并提出解决办法。

祝广大考生考研成功！

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