一、名词解释
1. 听证制度
2. “有—无” 对比分析
3. “冒险转移” 理论
4. ZF再造
5. 转换型领导

二、简答题
1. 简述有限理性的行为表现
2. 简述社会冲突理论对社会问题成因的三种观点
3. 分析民主行政价值和科层价值的区别
4. 简述公共部门战略管理的限制因素和对策
5. 简述ZF治理工具的类型

三、论述题
1. 结合实例论述政策分析的一般步骤

2. 论述公共部门绩效管理的限制因素、成因分析及改进途径

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