614管理学

一、名词解释
1、泰罗制

2、市场细分

3、非正式组织
4、领导

5、目标管理

二、简答题
1、行政方法的缺点

2、斯密分工理论

3、价值观的演变
4、信息技术对企业的影响

5、管理者的三大角色。

三、论述
企业业务流程再造概念和基本过程。

四、案例分析
案例存在的问题，权益问题，根据案例经营模式选择。

809人力资源开发与管理

一、名词解释
1、亲验性练习

2、职位

3、工作分析
4、人力资本

5、薪酬

6、人员替代法

二、简答题
1、行政方法的缺点

2、员工招聘的步骤

3、薪酬的设计
4、职业生涯规划的四个阶段

5、绩效考核的方法

三、辨析题
1、人力资源管理与人力资源开发的区别

四、案例分析题
1、案例存在的问题(工资制定的问题)，如何为该公司制定工资。

五、论述题
1、根据材料论述:相关的知识点有能岗匹配、人得其职，职得其人等

官方指定参考书目：

614管理学原理，周三多，第四版

809人力资源开发与管理，姚裕群，第三版

友情提示：

    广西大学行政管理专业课考得比较偏，很多超纲的考点，特别是人力资源管理开发与管理出的题比较活，今年的名词解释很多超纲的。复习的时候尽量将整本复习书的知识点串起来。

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