新祥旭考研：十年专注考研一对一辅导！

 120400公共管理

01 行政管理

02 教育经济与管理

【招生人数】

拟招收26

【初试科目】

①101思想政治理论

②201英语一

③613申论

④814管理学

【复试科目】

《管理学》

【备注】

不招单考生；

复试：分为笔试和面试

面试：综合测试（外语口语为主）

【参考书目】

613申论：当年或前一年出版，出版社、编著者不限

814管理学：《管理学原理（原书第7版）》 , （美）达夫特等著，高增安等译，机械工业出版社，2012年1月

【考研真题】

2014年上海理工大学814管理学考研真题（回忆版）

1.简述计划组织领导控制四大职能

2.简述事业部制的优点缺点和适用范围

3.简述赫西布兰查德的情景理论

4.对比分级控制与分权控制

5.基于马斯洛、双因素、公平理论和期望理论等激励理论，分析下面波特劳力的激励模型中的因素，根据这些因素之间相互关系，请自己设计一个激励模型，并提出相应激励对策。

6.用权变理论分析为什么X理论在工厂有高效率，Y理论在研究所有高效率；并说明管理的科学和艺术性。

上海理工大学2005年814管理学考研试题

一、名词解释(每题3分，共24分)

1.管理

2.管理模式

3.机械式织_织与有机式织_织

4._织宗H

5.自我实现的人

6.归因理论

7.领导

8.效率

二、问答题(每题11分，共88分)

1.在管理决策中，许多管理人员认为“只要选取满意方案即可，无需刻意追求最优方案”。你对此有何评价。

2.现在在很多织_织中都设立了人力资源部门，你认为它与传统人事管理部门有何区别?

3.“满足员工的所有需要就能达到激励的目的。”你是否同意这种说法?为什么?

4.请画出你现在所在织_织的织_织结构图。如果将其改变成矩阵式组织结构，将会足什么样的，请作图说明。你是否会建议作这样的改变?为什么?

5.“群体决策是一种没有效率的决策方式”，请评价这一说法。

6.在织_织中塑造共同的愿景过程中，如何考虑个人的愿景?

7.有人认为应该严禁小道消息在组织内的传播。你对此有何评价。请解释。

8.俗话说“计划赶不上变化，因此制定计一划的意义不大，特别是长期计划更无必要”。你如何看待这种说法?请说明理由。

二、案例分析题(共38分)

    1. (18分)“十年磨一剑”，青岛海尔总裁张瑞敏在总结国内外先进管理经验的基础上，博采众长，探索出一套OEC管理法，也称为日清日高管理法。所谓OEC中O是指Overall,即全面的，E是指Everyday,  Everything,  Everyone，代表每个人、每件事、每一天，C是指Control and Clear,即控制和清理。OEC就是指全方位地读每个人每一天所做的每件事进行控制和a青理，做到‘旧清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点((1%)的提高。具体米说，OEC管理模式意味着企业每天所有的事都有人管，所有的人都有管理、控制内容，J}依据工作标准对各自控制的事项，按规定进行执行，每天把实施结果与计划指标相对照、总结、纠偏，达到对事物发展过程日日控制，事事控制的目的，确保事物向须定目标发展。

    请问：你从青岛海尔的OEC系统中得到了怎样的启示?

    2. (20分)某厨具公司的高层管理者土要米自某家族成员。公司的销售、生产、财务等状况均在行业中处于中游水平，虽然这行业的竞争非常激烈，但由于公司支付给员工的工资、倡利待遇都高于行业平均水平，且公司的工作条件非常优越。公司的员工应当可获得较快的提升，多数中层经理人员均从员工中提拔。这些员工一般都会被公司派出学习}f获得较高的学位。但公司高层管理者却为一个问题苦恼，那就是中层经理人员很少愿意长期为公司服务，一般是提升几年后就会辞职去其他企业或公司担任更高的职务。

    你认为造成这种情况的土要原因是什么?可采取什么措施改变这种状况?

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