一 名词解释：行为科学，期望值，授权，协同作用，虚拟组织，决策树，反馈控制，纵向一体化，价值链，目标管理
二 简答题：1 组织控制是怎样通过对人的控制来实现的？
                     2 德鲁克的有效管理者“五个习惯”指的是什么？
                     3 德尔菲发的实施过程是什么？
                     4 外部环境PEST分析包括哪些内容？
                     5（不好意思，考场紧张，漏记了一个，见谅见谅）
三论述题：1 如何通过工作设计提高综合激励理论所强调的内在激励？
          2 霍夫斯坦特模型四个关键因素对管理的影响
          3 弗雷德 卢森斯等人如何对成功管理者和有效管理者进行研究，有哪些局限性？
四 案例分析：这次给出的案例是华为公司根据风起云涌的市场环境，调整企业内部组织架构的一篇新闻报道，文章来源好像是“每日经济新闻”问题：1 根据文章内容画出组织结构图，并说明该组织结构的特点。
                    2 华为公司的组织架构变化适应了哪些需要？