学硕下午卷传播实务823

（一）名词解释

1、首因效应

2、个案研究法

3、HTML5

4、科学传播

（二）简答。

1、微传播的特征和方式。

2 、公共传播对于社会治理的意义。

3、媒介发展增强了人与社会的移动性，移动性对于人际传播的影响。

（三）论述

1、随着人工智能的发展，对于新闻媒体的影响或改变。

2、在新媒体环境下，如何讲好中国故事，提高中国的对外传播力？

（四）综合题：危机公关

材料：海底捞事件。

要求：运用新闻传播学和公共关系学理论，你觉得海底捞的危机公关如何，企业如何化解危机降低损失，结合成功或者不成功的企业危机公关案例进行说明。（爱传播微信公号专门推送过，20天20题有危机公关失败的案例，还有李文星案、薛之谦事件）