第一章，概述

　　第一节，行政管理学的学科性质与研究对象

　　1，什么是行政管理?其特点是什么?

　　政府行政机关对公共事物及其内部事物管理的总称。

　　特点：(1)主体：政府行政机关

　　(2)客体：社会公共事物与政府内部事务

　　(3)关键：依法执行，是一种执法活动与执行政策之活动

　　(点评：特点其实就论述了概念。许多概念其实就是由特别分解开来的，或者反其道而用之。用关键法：抓住主体，客体，关键，就可以了)

　　2，西方学术对行政大致有哪几种解释?

　　(1)与立法，司法相对应的“行政”

　　(2)与政治相对应的“行政”

　　(3)与管理机构相对应的“行政”

　　(点评：从略法，大概知道这么回事就可以了。有兴趣的可以参考一下相应的学术历史。)

　　3，古立克的POSDCRB七功能说的内容是什么?

　　(1)计划

　　(2)组织

　　(3)人事

　　(4)指挥

　　(5)协调

　　(6)报告

　　(7)预算

　　(点评：重点记忆，这是一切组织的管理要素。运用联系法，其逻辑是准备--实行：任何组织要办事必须先有钱，有计划，然后书面讨论开会通过。这就需要预算，计划与报告。实行阶段两大工作就是组织工作与人事工作，组织需要指挥，人事需要协调。)

　　4，行政管理学的学科性质是什么?

　　(1)管理学的分支学科，具体来讲，是公共管理一级学科中的二级学科。

　　(2)是政治学，经济学，社会学，法学的综合应用学科。

　　(点评，关键法记忆，记住分支，综合应用就可以了。其他要点看看，不至于张冠李戴就行，不需记)

　　5，行政管理学的研究范围是什么?

　　(1)基本问题

　　(2)行政环境

　　(3)行政权力

　　(4)行政职能

　　(5)行政管理机构

　　(6)行政管理事物

　　(7)行政管理行为

　　(8)行政管理过程

　　(9)行政管理方法

　　(10)行政管理规范

　　(11)行政绩效评估

　　(12)行政发展

　　(点评：重点记忆，因为这是全书大纲。全书十二章，就是这样安排的。记忆用联系法。逻辑关系是基础--实行--展望。做什么事情都要有个基础，首先我们要知道这玩艺是怎么回事，这是基本问题中解决的问题。任何事情也少不了相应的环境，要搞行政，手中必须有权，权力怎么分配，就是职能。所以基础包括上四点。搞行政就是给公共办事，那么就是行政管理机构办行政事物;怎么办，就会有相应的行为，这种行为是在某种方法指导下的方法，不是瞎办事。办什么事都有个过程，过程中可能出现偏差，那么这个过程中，需要有规范约束，过程后，需要绩效加以反馈。实行包括中间十一点。最后一条是对未来的展望，包含最后一条)

　　6，本书的逻辑思路是什么?

　　(1)行政管理在怎样的环境下发生的

　　(2)实质与功能是什么

　　(3)由谁管，管什么，怎么管，用什么工具管，管理的效果如何。

　　(4)未来的行政管理向何处去

　　(点评，这一条知识点其实是对第五个问题的逻辑概括，上述问题掌握的好，这个问题不成其问题。只需稍微记忆就可以了。