第一部分 基础知识
1．信息技术基础知识
信息的概念、特征和分类。
信息技术的概念和特点。
我国的信息化建设。
2．计算机系统基础知识
计算机的发展史，计算机的特点、应用和分类。
计算机中的数据与编码。
冯.诺依曼型计算机的硬件结构及其各部分的功能。
微型计算机的硬件结构及其各部分的功能。包括：中央处理器、总线、内存储器、外
存储器、输入设备、输出设备。
3．计算机软件系统知识
指令和指令系统、计算机的工作原理。
计算机软件系统的层次结构及其组成：包括：系统软件、应用软件。
操作系统的概念、分类及主要功能；语言的类型及语言处理程序。
文件及文件的管理：文件的定义、命名规则、以及通配符的使用。
4．计算机网络基础知识
计算机网络的定义、分类、组成与功能。
网络通信协议的基本概念。
局域网的特点和组成；局域网的主要拓扑结构。
局域网组网的常用技术。
5．因特网（Internet）基础知识
因特网的基础知识。包括：因特网的形成与发展、中国因特网简介。
因特网提供的主要服务；因特网的通信协议；IP 地址和域名；因特网的接入方式。
万维网主要术语。包括：网页、主页、统一资源定位器（URL）、超文本、超级链接。
Outlook Express 软件的使用。
电子邮件基础知识及 Outlook Express 软件的使用。
计算机病毒和网络安全知识。包括：计算机病毒的概念、特点、分类和预防；网络黑
客和防火墙的概念。6．多媒体信息处理知识
多媒体技术的基本概念。包括：媒体及其分类、多媒体及其主要特征。
多媒体的重要媒体元素。包括：文本、音频、图形和静态图像、动画、视频。
多媒体计算机的组成。
7. 常用软件：Word 2003、Excel 2003、PowerPoint 2003、FrontPage 2003、Internet Explorer、
Outlook Express 的使用及相关概念。
第二部分 Windows XP 中文操作系统
1．Windows XP 的基本操作
桌面操作：
文件或文件夹的添加、删除、移动、复制。
快捷方式的创建、删除、重命名。
窗口操作：
打开、关闭、最小化、最大化、还原窗口操作。
调整窗口大小、移动窗口操作。
改变窗口排列方式和显示方式。
多窗口的排列和窗口切换。
打开各类菜单、选择菜单项。
获取帮助的方法。
2．Windows XP 主要部件的应用
资源管理器。包括：文件和文件夹的浏览，查找，移动、复制、删除和重命名，属性
的设置。
我的电脑。包括：磁盘格式化、软盘复制、检查磁盘空间、修改卷标。
回收站。包括：恢复、删除回收站中的文件，清空回收站。
控制面板。包括：
设置显示参数：背景和外观、屏幕保护程序、颜色和分辨率。
添加、删除硬件；添加或删除程序。
添加、删除输入方法；添加、删除打印机。
附件工具的使用。
第三部分 Word 2003 文字处理软件
1．文字编辑的基本操作
Word 2003 的启动与退出。 文档操作。包括：文档的建立、打开、保存、另存和关闭，文档的重命名。
视图操作。包括：视图、工具栏、显示比例的选择；标尺、坐标线、段落标记的显示。
文字的插入、改写和删除操作，字块的移动和复制操作。
字符串查找和替换。
2．文字排版操作
设置页面：纸型、页边距、页眉和页脚边界。
设置文字参数：字体、字形、字号、颜色、效果、字间距等。
设置段落参数：各种缩进参数、段前距、段后距、行间距、对齐方式等。
设置项目符号和编号。
分栏。
脚注和尾注。
插入页眉、页脚和页码操作。
3．插入表格操作
创建表格。包括：自动插入和手工绘制。
调整表格。包括：插入/删除行、列、单元格，改变行高和列宽，合并/拆分单元格。
单元格编辑。包括：选定单元格、设置文本格式、文本的录入、移动、复制和删除。
设置表格风格。包括：边框和底纹。
4．图文混排操作
绘制图形。包括：图形的绘制、移动与缩放，设置图形的颜色、填充和版式。
插入图片。包括：插入剪贴画、艺术字和图片文件；以及它们的编辑操作。
文本框的使用。
对象的嵌入与链接操作。
多个对象的对齐、组合与层次操作。
第四部分 Excel 2003 电子表格软件
1．Excel 应用程序的基本操作
Excel 应用程序的启动与退出。
工作簿操作。包括：新建、打开、保存、另存、关闭工作簿。
工作表操作。包括：选定工作表、插入/删除工作表、插入/删除行与列、调整行高与
列宽、命名工作表、调整工作表顺序、拆分和冻结工作表、打印工作表。
单元格操作。包括：选定单元格、合并/拆分单元格、设置单元格格式。 输入数据操作。包括：输入基本数据、输入公式与自动填充，修改、移动、复制与删
除数据。
2．图表操作
创建图表。包括：嵌入式图表和图表工作表。
图表编辑。包括；编辑图表对象、改变图表类型和数据系列、图表的移动和缩放。
3．数据管理和分析
数据排序操作。包括：简单排序和复杂排序。
数据筛选操作。包括：自动筛选和高级筛选。
数据分类汇总和建立数据透视表操作。
第五部分 因特网应用
1．万维网（WWW）应用
IE 浏览器设置。包括：界面设置和 Internet 选项设置。
页面浏览操作。包括：打开、浏览 Web 页。
保存信息操作。包括：保存页面、部分文本、图片、链接页。
收藏夹操作。包括：将 Web 页添加到收藏夹、整理收藏夹。
搜索引擎的使用。包括：分类搜索和关键字搜索。
页面的打印和脱机浏览。
下载文件操作。
2．电子邮件（E-mail）应用
Outlook Express 的运行和设置。包括：创建帐号和管理帐号。
撰写电子邮件。包括：选择信纸和收件人、设置文本格式和优先级、插入附件、图片
和超级链接等。
收发电子邮件。包括：接收、阅读、回复、转发电子邮件。
管理文件夹。包括：收件箱、发件箱、已发送邮件、已删除邮件和草稿文件夹。
管理通讯簿。包括：添加联系人、创建联系人组，以及删除操作。
第六部分 PowerPoint 2003 制作演示文稿软件
1．PowerPoint 应用程序的基本操作
PowerPoint 应用程序的启动与退出。
创建新演示文稿操作。包括：选择模板、版式、添加幻灯片，以及文本的编辑，图片、
图表的插入，视图的使用。
打开、浏览、保存和关闭演示文稿操作。 幻灯片的插入、移动、复制和删除操作。
多媒体对象的插入，幻灯片格式的设置，演示文稿的打包和打印。
2．加入动画效果
为幻灯片中的对象预设或自定义动画效果。
对幻灯片的切换设置动画效果。
插入超级链接。包括：设置“动作按钮”和“超链点”。
第七部分 FrontPage 2003 网页制作软件
1．网页的基本操作
创建新的网页。
打开已有的网页。
网页的保存。
网页的属性设置。
2．网页的设计
文本的编辑。
图像操作：插入图像、设置图像的属性、保存包含图像的网页。
表格：表格的基本组成、建立和编辑表格、表格的属性设置。
超级链接：文本超链接的建立与设置、图像超链接、热点区域、书签。
表单：创建表单、插入表单元素、表单属性。
框架结构：创建框架网页、更改框架链接的网页、框架属性设置。
考研辅导咨询热线（同微信）：13520919237
