一名词解释
1决策科学化  2公平公正道德观  3战术性计划  4柔性组织  5参谋职权 6组织间沟通
三改错
1过分放权会减低组织成员工作热情
2管理对象是组织及各种资源
3非正式组织与正式组织的区别在于，非正式组织以感情漏极为重要标准
4目标管理实现了科学技术为中西与以人为中心的统一
5组织选聘高层管理人员一般才有外部资源
6管理艺术性就是强调管理实践性
7企业流程再造的目的是为了提高经济效益
8决策是进行组织，人员排辈，领导与控制等工作基础
9高层专业人员 和管理人员不是工作丰富化重点对象
10 一般来说，集中控制使用与规模小的组织
三简答题
1系统分析步骤
2企业社会责任一般体现在那些方面
3从那些方面考察计划性质
4什么事授权，有效授权要素
5组织文化功能
五论述题
1决策过程步骤，
2沟通过程中信息传递通过哪些方面进行