1、组织
人们为实现特定目标而形成的系统集合,共同目标是组织存在的前提。
组织可实现个人力量所无法达到的目标
特征:分工与合作,以获取专业化优势。
从本质上说,组织是一种工具或手段,用得好,有利于目标实现,反之,会阻碍目标实现。
2、组织结构
即组织的框架体系,是人们在组织内进行劳动分工和协调方式的总和。
复杂性:分工程度、对知识的依赖程度等。
正规化:组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。
集权化:决策权的分布。
3、组织工作
将实现组织目标所必须的各项活动加以分类和归并,设计合理的组织结构,确定并维护组织内部关系的过程。
组织工作是一个过程:
⑴ 确定目标;
⑵ 确定实现目标所需的各项活动、业务,并且分类、归并;
⑶ 部门化;
⑷ 确定层次结构;
⑸ 确定职权关系;
⑹ 维护、调整、变革。
组织工作的最终成果: 组织结构图
职务说明书
组织工作是动态的: 随组织内外环境的变化而变化。